كيفية ربط رقم هاتف ببطاقة بنك ألفا - طرق مجربة. كيف تعرف رقم حساب بطاقة بنك ألفا الائتمانية؟ اكتشف بنك ألفا حسابك الشخصي

من المهم للغاية أن يكون حاملو بطاقات الائتمان والخصم دائمًا على علم برصيدهم. من أجل راحة عملائه، قام بنك ألفا بتطوير عدة طرق للتحقق من رصيد البطاقة. جميعها سريعة ومريحة، ولكن كل عميل يقرر بشكل فردي الخيار الذي سيستخدمه.

6 طرق لمعرفة رصيد بطاقة ألفا بنك

إذا كان لدى حامل البطاقة اتصال بالإنترنت، فيمكنه التحقق من رصيده من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الذهاب إلى تطبيق الهاتف المحمول. هناك طريقة أخرى وهي التحقق من رصيد البطاقة باستخدام مكالمة أو رسالة نصية قصيرة. يمكنك أيضًا استخدام الخيار التقليدي - انتقل إلى أحد فروع البنك أو تحقق من رصيدك من خلال ماكينة الصراف الآلي ذات العلامة التجارية.

تطبيق الهاتف الذكي

أسهل طريقة لمراقبة حالة الحساب لأي بطاقة Alfa-Bank هي استخدام تطبيق Alfa-Mobile الرسمي، المتوفر للهواتف الذكية التي تعمل بنظامي iOS وAndroid. ستكون المعلومات المتعلقة برصيد البطاقة أو الحساب الجاري متاحة فورًا بعد الحصول على إذن بذلك.

التحقق من الرصيد عبر الرسائل القصيرة

تنبيهات الرسائل النصية القصيرة من Alfa-Bank هي خدمة منفصلة، ​​يوصى بها لجميع حاملي بطاقات الخصم أو الائتمان أو بطاقات الراتب. تعتبر خدمة Alfa-Check ملائمة للاستخدام في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت.

يمكنك تفعيل إشعار الرسائل القصيرة حول رصيد الأموال في حساب Alfa-Bank الخاص بك:

• في فرع البنك.
• وبشكل مستقل من خلال الموقع الرسمي للبنك؛
• بمساعدة مشغل الخط الساخن.

سيكون الشهر الأول من استخدام الخدمة مجانيًا. يعتمد مبلغ الخدمة الشهرية الإضافية على التعرفة التي يختارها العميل. الحد الأدنى للتكلفة سيكون 79 روبل شهريا.

لمعرفة رصيد بطاقة Alfa-Bank، أرسل كلمة "رصيد" إلى الرقم المختصر 2265.

يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم ‎+7 903 767-22-65. سوف تشير رسالة الرد إلى مبلغ الرصيد.

الحساب الشخصي في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

للدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع الرسمي لبنك ألفا، ستحتاج إلى تفعيل خدمة ألفا كليك من خلال زيارة أقرب فرع للبنك أو الاتصال بالخط الساخن. بعد الانتهاء من إجراءات التسجيل، سيتم تزويد عميل البنك بتسجيل الدخول وكلمة المرور اللازمة للتفويض على الموقع الرسمي.

سيتم عرض المعلومات المتعلقة برصيد البطاقة فور دخولك إلى حسابك الشخصي.

تحقق من رصيد بطاقتك في ماكينة الصراف الآلي

يعد التحقق من المبلغ من خلال ماكينة الصراف الآلي طريقة سهلة لمعرفة رصيدك بسرعة. بعد الإجراء القياسي لإدخال البطاقة ورمز PIN الشخصي، يجب عليك:

1. في القائمة، حدد عنصر التحقق من الرصيد؛
2. ستعرض ماكينة الصراف الآلي إظهار المبلغ على الشاشة أو طباعة المعلومات الموجودة على الإيصال. يختار حامل البطاقة بنفسه الخيار المفضل؛
3. أكمل الخدمة واستلم البطاقة.

يمكنك التحقق من رصيدك من خلال أجهزة الصراف الآلي لشركات أخرى. لكن في هذه الحالة قد يتم دفع العملية.

اتصل بمكتب المساعدة بالبنك

يقوم Alfa-Bank بتشغيل خط ساخن على مدار 24 ساعة. يمكن لحاملي البطاقات التحقق من رصيدهم على مدار 24 ساعة في اليوم.

أرقام الخط الساخن:

• +7 495 78-888-78 - لسكان موسكو ومنطقة موسكو وللمكالمات الدولية؛
• 8 800 200-00-00 - الخط الساخن الرئيسي.

يجب على المتصل طلب الرقم 1 في وضع النغمة، وهو يتوافق مع قسم "الخرائط". بعد ذلك، في القسم، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 2 - وهذا قسم فرعي يمكنك من خلاله معرفة الأموال المتاحة. ثم تحتاج إلى طلب رقم البطاقة، وبعد ذلك سيتمكن حاملها من معرفة الرصيد.

المكالمات إلى الخط الرئيسي مجانية. تعتمد تكلفة المكالمات إلى خط موسكو على تعريفة مشغل الهاتف المحمول الخاص بالعميل.

شخصيا، عن طريق الاتصال بمكتب البنك

هناك حالات لا يستطيع فيها حامل البطاقة التحقق من الرصيد دون مساعدة موظفي البنك. يكون هذا مناسبًا إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك أو إذا كنت لا تملك الإنترنت أو اتصالات الهاتف المحمول. سيقوم موظفو البنك بمساعدة العميل في معرفة الرصيد وإعادة تعيين كلمة المرور.

للتحقق من رصيد بطاقة Alfa-Bank عن طريق زيارة أحد الفروع، سوف تحتاج إلى تقديم جواز سفر.

من الممكن أن يضطر صاحب البطاقة إلى قضاء نصف ساعة على الأقل في فرع البنك. ليست الطريقة الأسرع للتحقق من رصيدك، ولكن يمكنك استشارة على الفور بشأن القضايا الأخرى ذات الاهتمام.

سيتمكن عملاء Alfa Bank دائمًا من معرفة رصيد بطاقتهم. توفر مجموعة متنوعة من خيارات التحقق تعليقات فورية لحامل البطاقة أينما كان.

غالبًا ما يتساءل أصحاب بطاقات الائتمان عن كيفية معرفة رصيد حساباتهم الشخصية بسرعة. يحق للمالك التحقق من رصيد بطاقة الائتمان والخصم الخاصة بـ Alfa-Bank عبر الرسائل النصية القصيرة، وهي الطريقة الأكثر سهولة للوصول إليها، ولكنها ليست الطريقة الوحيدة للحصول على معلومات الدفع. هناك العديد من البدائل لطلب الرسائل النصية القصيرة، ولكل منها قائمة فريدة من الإيجابيات والسلبيات.

التحقق من رصيد البطاقة

تم تصميم نظام Alfa-Click لضمان راحة المستخدمين في عملية إجراء التلاعبات المالية في بيئة افتراضية.

قبل البدء في الخدمات المصرفية الافتراضية، سيتعين عليك تنفيذ مجموعة معينة من العمليات:

• إنشاء حساب شخصي على الموقع الرسمي للمؤسسة؛
• تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك؛
• تحميل معلومات عن رقم الجوال الذي سيتم إرسال إشعارات بشأن الزيارات الجديدة للحساب، بالإضافة إلى الرموز التي تستخدم لمرة واحدة.

عبر الإنترنت (عبر الإنترنت)

للتحقق من رصيد بطاقة Alfa-Bank الخاصة بك عبر الإنترنت، ما عليك سوى الانتقال إلى علامة التبويب "حساباتي"، وتحديد رقم وسيلة الدفع الحالية، وعند النقر فوقها، سيتم عرض جميع المعلومات الضرورية.

تعمل تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تعمل على أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة iOS وAndroid وWindows بنفس الطريقة. يمكنك تنزيلها من الموارد الرسمية المثبتة بالفعل على نوع هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي المحمول.

ويتم ضمان الأمان المالي الإضافي من خلال نظام الرموز الرقمية التي يتم إرسالها لمرة واحدة إلى رقم العميل. بدونها، يصبح تسجيل الدخول إلى حسابك مستحيلاً، مما يحمي الأموال والبيانات البلاستيكية بشكل موثوق من أيدي المجرمين.

عبر الرسائل القصيرة (برقم البطاقة)

للتحقق من رصيد بطاقة ائتمان Alfa-Bank عبر رسائل الهاتف المحمول (SMS)، تحتاج إلى تنشيط وظيفة Alfa-Check، والتي لن تساعد فقط في الحصول على معلومات حول رصيد المبلغ، ولكنها ستسمح لك أيضًا بالتحكم في النفقات وتعبئة الأموال على الفور في حساب هاتفك المحمول.

كما أنه يفتح إمكانية حظر البطاقة على الفور في حالة فقدانها، أو إجراء معاملات الدفع القياسية. كيف تصبح مستخدمًا لهذه الوظيفة؟ هناك عدة خيارات:

• التواصل من خلال الحساب الشخصي على صفحة المؤسسة؛
• الاتصال بالفرع الرسمي للمؤسسة؛
• عن طريق الاتصال بالرقم +7-495-788-88-78 (موسكو والمنطقة) أو 8-800-200-00-00 (المكالمات الإقليمية).

ينتمي Alfa-Bank إلى مجموعة أكبر البنوك الروسية. وفي بداية عام 2015، خدمت أكثر من 160 ألف مؤسسة في قطاع الأعمال الصغيرة والمتوسطة، بالإضافة إلى مؤسسات الشركات الكبيرة وما لا يقل عن 11 مليون فرد. وبالنظر إلى هذا العدد الكبير من العملاء، فليس من المستغرب أن يحتاج عدد قليل من الأشخاص إلى معرفة رقم حسابهم في Alfa-Bank هذا العام وحده.

المعلومات المطلوبة للدفع

- هذه هي البيانات المشار إليها في مستندات الدفع عند الدفع مقابل البضائع أو الخدمات أو ببساطة متى. يتكون رقم الحساب من 20 رقمًا، ولكن بجانبها لا تزال بحاجة إلى معرفة:

• اسم الوحدة الهيكلية للبنك والمدينة التي يقع فيها؛
• BIC (رمز تعريف البنك) للبنك وحسابه المراسل؛
• الاسم الكامل للمستلم أو الاسم الكامل للكيان القانوني؛

كيفية معرفة التفاصيل

رقم حساب البطاقة هو معلومات سرية. يمكنك معرفة ذلك بعدة طرق:

• يمكن الحصول على رقم حساب Alfa-Bank عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على الأرقام التالية:
• لسكان موسكو والمنطقة – +7 495 78-888-78؛
• لسكان المناطق الأخرى – 8-800-2000-000.

أثناء المحادثة، سيقوم موظف البنك بتحديد العميل: لهذا ستحتاج إلى تقديم اسمك ولقبك وعائلتك، بالإضافة إلى كلمة المرور التي تم إدخالها في المستندات عند تسجيل الخدمة.

• خلال زيارة شخصية لأحد فروع البنك. المعلومات السرية، أي لن يتم إخبارها إلا لصاحبها بعد التعرف عليه. لذلك، يجب أن يكون لديك وثيقة هوية معك.
• باستخدام نظام Alfa-Click للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. للقيام بذلك، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ثم قم باختيار علامة التبويب "الحسابات"، وبعد ذلك سيتم عرض جميع المنتجات المصرفية المتاحة للعميل على الشاشة.

من بينها، تحتاج إلى تحديد المعلومات المطلوبة، وفي القائمة اليمنى العليا، انقر فوق علامة التبويب "التفاصيل". وبعد ذلك سوف يرى المستخدم كافة البيانات اللازمة لتحويل الأموال إلى حسابه من أي مؤسسة مالية أخرى.

• على موقع البنك وبالتحديد على الصفحة. فيما يلي تفاصيل جميع فروع بنك ألفا، بالإضافة إلى تفاصيل الفرد المستفيد، بغض النظر عن منطقة الخدمة. هذه النقطة مذكورة على وجه التحديد في الموقع: بالنسبة للأفراد، لا تتغير التفاصيل في أي منطقة، ما عليك سوى تحديد العملة.

في بعض الأحيان، قد لا يكون التحويل المنتظم باستخدام رقم البطاقة كافيًا، وسيحتاج الدافع إلى تفاصيل البطاقة. ستخبرك هذه المقالة بكيفية معرفة تفاصيل بنك ألفا للتحويل إلى البطاقة. نشعر بالراحة ونبحث عما نحتاجه.

تفاصيل عامة

لدى بنك ألفا تفاصيل مشتركة لجميع عملاء البنك. املأ معلوماتك الشخصية وقم بإعطائها للشخص الذي سيقوم بالتحويل.

1. البنك المتلقي: JSC Alfa-Bank، موسكو
2. بيك: 044525593
3. الكود: 30101810200000000593
4. اسم المستلم: الاسم أو الاسم الكامل للمستلم
5. INN/CIO الخاص بالمستلم: إذا كان متاحًا
6. رقم حساب المستلم: الرقم المكون من 20 رقمًا الذي تم استلامه عند إصدار البطاقة

فيما يتعلق باسم المستلم. إذا كنت فردًا، فقم بالإشارة إلى اسمك الأخير واسمك الأول واسم عائلتك بالكامل. على سبيل المثال، إيفانوف إيفان إيفانوفيتش. إذا كنت رجل أعمال فردي، فإننا نضيف: إيفانوف إيفان إيفانوفيتش (IP).

عادة ما يكون لدى كل مواطن في الاتحاد الروسي رقم تعريف شخصي (TIN)، لذلك لا ينبغي أن تكون هناك أي مشاكل في العثور عليه. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك معرفة رقم التعريف الضريبي (TIN) الخاص بك على الفور على موقع الضرائب من خلال تحديد رقم جواز السفر الخاص بك.

عادةً ما يأتي رقم حساب المستلم في مظروف يحمل رمز PIN للبطاقة. رقم الحساب المشار إليه هو الرقم المرتبط بالبطاقة. إذا لم يكن لديك الرقم في متناول اليد الآن، فاتصل بأقرب فرع للبنك أو احصل على تفاصيل بطاقتك من خلال ماكينة الصراف الآلي. كما أن عملية الحصول على التفاصيل غامضة أيضًا، فمن الأفضل الاتصال بمستشاري البنك لهذا الغرض. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الطريقة أدناه للحصول على رقم الحساب.

يشار إلى هذه التفاصيل لتحويلات الروبل!

تعرف على التفاصيل في حسابك الشخصي

إذا كان لديك حق الوصول إلى حسابك الشخصي في Alfa Bank، فيمكنك أيضًا بسهولة معرفة التفاصيل المحددة لبطاقتك للتحويل.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع بنك ألفا.
2. اختر الحساب/البطاقة المطلوبة
3. انقر على "تفاصيل الحساب" واحصل عليها في نافذة جديدة:

يرجى ملاحظة أن رقم حساب المستلم، بالإضافة إلى رقم التعريف الضريبي (TIN) ورقم KPP الخاص ببنك ألفا نفسه، أصبح متاحًا هنا أيضًا.

التفاصيل على موقع بنك ألفا

يرجى ملاحظة أنه يمكن دائمًا الحصول على التفاصيل الحالية الإضافية في شكل تحويلات بالعملة الأجنبية أو فروع محددة على الموقع الرسمي لبنك ألفا.

التفاصيل المذكورة أعلاه مناسبة تمامًا لجميع عمليات تحويل الروبل.

التحويلات عن طريق رقم البطاقة

وتذكر أنه يمكن إجراء التحويلات البسيطة على موقع Alfa Bank الإلكتروني أو أي موقع تحويل روسي آخر باستخدام رقم بطاقة المستلم فقط. يعد هذا الأمر أبسط بكثير، ولكن بالنسبة لبعض المؤسسات، تكون التحويلات من الحساب باستخدام التفاصيل إلزامية.

يرجى التحقق مرة أخرى من التفاصيل الخاصة بك قبل إرسالها. خطأ ولو برقم واحد سيجعل ترجمتك مستحيلة. وبالنظر إلى أن التحويلات المصرفية تستغرق ما يصل إلى 5 أيام، فسوف تفقد قدرا لا بأس به من الوقت. وربما يكون الوقت في حياتنا هو أثمن الموارد.

الطريقة الأكثر موثوقية لمعرفة تفاصيل بطاقتك هي تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وتجهيزه. إذا كنت تعرف رقم حسابك، خذ التفاصيل من الفقرة الأولى، والتي يتم تحديثها هنا بانتظام. حظا سعيدا وترجمة سريعة.

غالبًا ما يحتاج حاملو البطاقات إلى التحقق من أرصدة حساباتهم. وقد وفر البنك لهم عدداً كافياً من الطرق لتوضيح قدراتهم المالية.

إذا كنت تتعاون مع بنك ألفا مؤخرًا، فلن يضرك معرفة طرق توضيح الرصيد الموجود على البطاقة، وقد يجد العملاء العاديون أيضًا طريقة جديدة لا تزال غير معروفة لهم.

ينتمي الأشخاص الذين يستخدمون خدمات بنك ألفا إلى فئات عمرية مختلفة ولديهم اختلافات في مستويات الدخل. وقد وفر البنك خيارات للتحقق من الأرصدة التي تناسب أي عميل. أي شخص، حتى الشخص الأقل خبرة في التكنولوجيا الحديثة، سيجد طريقته الخاصة للتحقق من الرصيد.

يمكنك التحكم في أموالك باستخدام:

• الطلبات عبر الرسائل القصيرة؛
• المكالمات إلى مركز الاتصال؛
• في مكتب البنك؛
• تطبيقات الهاتف المتحرك؛
• أدوات خدمة ألفا كليك؛
• أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية.

طلب الرصيد عبر الرسائل القصيرة

بالنسبة للعملاء الذين يعيشون أسلوب حياة ديناميكي، فإن خدمة Alfa-Chek هي الأنسب. يسمح لك بحفظ القيمة الرئيسية – الوقت. تصل الرسائل المتعلقة بنفقاتك ومستحقاتك المالية وأرصدة حساباتك على الفور تقريبًا بعد اكتمال المعاملات المالية. سوف يتيح لك التحقق من ألفا دائمًا معرفة حالة ميزانيتك.

للاتصال، ستحتاج إلى القيام بأحد الإجراءات التالية:

1. تواصل مع مدير مركز الاتصال عن طريق الاتصال.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Alfa-Click.
3. استخدم تطبيق الهاتف المحمول.
4. انتقل إلى أقرب جهاز صراف آلي.
5. قم بزيارة أي فرع من فروع البنك.

سيجد العديد من العملاء الذين اعتادوا على التواصل المستمر أنه من المناسب الاتصال بالخط الساخن. بعد محادثة قصيرة مع المشغل، سوف تحصل على مجموعة كاملة من الفرص المقدمة في Alfa-Click.

بالنسبة للعملاء الدائمين الذين يستخدمون خدمات بنك ألفا لفترة طويلة، كل شيء أسهل بكثير. سيستغرق توصيل رسائل SMS بضع دقائق.

قم بتسجيل الدخول إلى صفحة البدء Alpha Click. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

في القائمة، انقر فوق "بطاقاتي"، وحدد البطاقة التي تحتاجها من القائمة، وقم بتنشيط خدمة التنبيه عبر الرسائل النصية القصيرة.

لم يعد بإمكان كبار السن استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بهذه السهولة. من المناسب لهم إذا كان هناك جهاز صراف آلي تابع لبنك ألفا بالقرب من مكان عملهم أو إقامتهم، فهذه الطريقة أكثر ملاءمة لهم:

1. بعد إدخال البطاقة البلاستيكية في جهاز الصراف الآلي، قم بإدخال الرمز السري الخاص بك.
2. حدد قسم "العمليات الأخرى".
3. انقر فوق العنصر "Alpha-Chek".
4. في النهاية، "قم بتوصيل الخدمة".

من نواحٍ عديدة، تكون الطريقة التي يحدث بها الاتصال مباشرة في البنك غير مريحة وتستغرق وقتًا طويلاً. هناك خطر أن يكون جميع المديرين مشغولين، وسوف تضطر إلى انتظار دورك لإكمال طلب الاتصال.

مهم!

يرجى ملاحظة: الخدمة مجانية لمدة شهر واحد فقط من الاستخدام. تعتمد تكلفتها الإضافية على حزمة الخدمة المتصلة.

يوضح الجدول أدناه مبدأ التغذية الراجعة للبنك.

سبب العمل.	الكلمة الرمزية الموجودة في الرسالة النصية القصيرة.	رقم الهاتف الذي تم إرسال الطلب إليه.	رد البنك.
إذا كانت هناك حاجة للتحقق من حالتك المالية.	"توازن".	2265 أو +7 903 767-22-65.	رسالة نصية تحتوي على معلومات حول حالة الحساب.
إذا تعرض البلاستيك الخاص بك للسرقة أو الضياع وأصبح من الضروري حظره.	"حاجز".	2265 أو +7 903 767-22-65.	يقوم البنك بحظر البطاقة.
الحاجة إلى فتح البطاقة.	"رفع الحظر"	2265 أو +7 903 767-22-65.	سيقوم البنك بإلغاء حظر البطاقة.

بعد اختيار إحدى الطرق وإكمال جميع الخطوات اللازمة، قم بتوصيل خدمة Alfa-Chek. من الآن فصاعدا، سيقوم البنك بإرسال رسائل إلى هاتفك. يأتون في الحالات التالية:

• سحب النقود من الحسابات؛
• استلام الأموال في حساباتك؛
• استخدام البطاقات عند شراء السلع الضرورية، وإجراء التحويلات مقابل الخدمات المقدمة؛
• إجراء المعاملات المالية من خلال Alfa-Click وAlfa-Mobile.

بالإضافة إلى المزايا المذكورة أعلاه، يوفر استخدام Alfa-Chek عددًا من الفرص الأخرى:

• تحويل الأموال داخل بنك ألفا؛
• تعبئة رصيد الهاتف؛
• الدفع عبر الإنترنت؛
• الدفع مقابل تلفزيون الكابل.

التحقق من حسابك عن طريق الهاتف

كونك في أي مدينة في الدولة، يمكنك بسهولة الحصول على معلومات كاملة حول رصيد حسابك. وقد وفر البنك هذه الإمكانية من خلال إنشاء مركز اتصال لهذا الغرض:

يمكن لسكان موسكو الاتصال بالرقم +7 495 78-888-78 .

للعملاء من مناطق أخرى من روسيا، يتوفر مركز الاتصال على 8 800 200-00-00 .

استخدم الخدمة وابق على اطلاع:

• مواعيد ومبالغ دفعات القرض؛
• المبلغ المطلوب للسداد المبكر للقرض؛
• الأرصدة والإيصالات المالية على بطاقاتك؛
• رصيد الأموال على الودائع.

تتيح لك الخدمة الحصول على المعلومات اللازمة على مدار الساعة. اطلب رقم الهاتف المشار إليه أعلاه، ثم قم بإجراء التفويض، ثم اضغط على التسلسل المطلوب من الأرقام، باتباع مطالبات جهاز الرد الآلي.

يرجى ملاحظة بعض ميزات النظام. يتم توفير ميزات مختلفة قليلاً لفئات مختلفة من حاملي البطاقات.

يتعين على حاملي البطاقات البلاستيكية الذين ليسوا من عملاء البنك الضغط على الرقم 1 للتفويض.

بعد الانتهاء منه اضغط على :

• 1 – لعرض أرصدة البطاقة ومراقبة استلام الأموال.
• 2 – الحصول على المعلومات المتعلقة بالقروض.
• 3- لمعرفة حالة حسابات الودائع.

لسهولة الاستخدام، لن يضر التعرف على تخطيط القائمة الصوتية. ويمكن القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى الصفحة.

ومن المفيد لعملاء البنك أن يعرفوا أنه في حالة قيامهم بإجراء مكالمة من الرقم المحدد أثناء التسجيل، فإن التفويض يحدث تلقائيًا:

• التحقق من الرصيد - اضغط 1؛
• جميع البيانات المتعلقة بالقروض - 2؛
• عرض بيانات الودائع - 6.

اطلع على المخطط التفصيلي لعملاء البنك بالضغط على الرابط. باستخدام المطالبات، قم بتقييم الاحتمالات.

في المجمل، يوفر بنك ألفا ثلاث طرق للترخيص:

طريقة التفويض باستخدام.	أفعالك	إجراءات النظام.
أرقام الهواتف.	اتصل من رقم مسجل لدى البنك.	الانتقال التلقائي إلى حسابك الشخصي.
تسجيل الدخول وكلمة المرور.	اتصل من رقم مجهول في البنك. اضغط واحد، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.	طلب تسجيل الدخول وكلمة المرور. بعد إدخالها، سيتم إعادة توجيهك إلى حسابك الشخصي.
بيانات جواز السفر.	اتصل من رقم غير مسجل لدى البنك. للحصول على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، اضغط على اثنين. بمجرد استلامهم، قم بتسجيل الدخول.	طلب البيانات. تعيين تسجيل الدخول وكلمة المرور.

ملحوظة!

لمزيد من المعلومات، اتصل بالمشغل بالضغط على 0.

لقد خلق التطور المستمر لتقنيات الهاتف المحمول الظروف الأساسية لظهور خدمات جديدة. ولم يقف بنك ألفا جانبا، فهو يعرض استخدام تطبيق الهاتف المحمول ألفا موبايل. وهذا يجعل من الممكن إجراء أي معاملة مالية تقريبًا.

قم بتشغيله، لتسجيل الدخول، اضغط على "أنا عميل بنك". ليأتي".

في عنصر "تسجيل الدخول بالرقم"، حدد "البطاقات".

افتح قسم "بطاقاتي". يمكنك من خلاله رؤية الرصيد الموجود على بطاقات Alfa Bank.

حدد الرصيد الذي يهمك. في علامة التبويب التي تفتح، يمكنك:

• تغيير حساب البطاقة؛
• عرض معلومات حول حامل البطاقة؛
• إجراء المدفوعات لمختلف الخدمات والمشتريات؛
• إدارة الحدود؛
• منع البطاقة.

في قسم الحدود، قم بتعيين معلمات النفقات الضرورية عن طريق إنشاء قواعد جديدة في عنصر "إضافة". للتحكم المالي الكامل يمكنك استخدام قسم "المصروفات والدخل". يتم تقسيم كافة الإيرادات والمصروفات بندًا بندًا وعرضها في شكل رسوم بيانية.

تعرف على المزيد حول إمكانيات تطبيق Alfa Mobile من خلال مشاهدة الفيديو:

التحقق من رصيدك من خلال حسابك الشخصي

الأداة المثالية للأشخاص المشغولين هي بنك الإنترنت متعدد الوظائف Alfa Click. تتيح مجموعة الأدوات التي يحتويها للعملاء إجراء عمليات مختلفة مع الحسابات، ودفع ثمن المشتريات والخدمات، والتحكم في النفقات. أثناء تواجدك في المنزل أو المكتب، يمكنك الحصول على المعلومات المتعلقة بالبطاقات والحسابات قدر الإمكان.

قم بتسجيل الدخول إلى ألفا كليك. تتوفر بيانات البطاقة في علامة التبويب الأولى عند تسجيل الدخول.

لعرض المعلومات بمزيد من التفاصيل، انقر فوق سطر البطاقة المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك عرض:

• المعلومات الحالية حول القروض وتاريخ الدفع؛
• جميع المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان؛
• القائمة الكاملة لمعاملات البطاقة التي تم إجراؤها خلال الأشهر الثلاثة الماضية؛
• المعلومات المتعلقة بالودائع.

تعرف على رصيدك من خلال ماكينة الصراف الآلي

بالنسبة لبعض الأشخاص، يعد التواصل مع الكمبيوتر والهواتف الحديثة مشكلة. بالإضافة إلى ذلك، ليس من الممكن دائمًا الاتصال بالإنترنت. ولكن توجد في كل مكان تقريبًا أجهزة صراف آلي يمكنك استخدامها للتحقق من رصيد بطاقتك:

1. ابحث عن البطاقة الأقرب إليك وأدخل البطاقة فيها وأدخل رمز PIN.
2. في القائمة التي تظهر، حدد قسم "عرض الرصيد".
3. ستعرض الشاشة بيانات عن حالة أموالك، مع مراعاة أموال الائتمان.

انتباه!

لا تنس أنه عند التحقق من رصيد بطاقتك من خلال ماكينة الصراف الآلي التابعة لبنك خارجي، ستضطر إلى دفع عمولة مقابل المعاملة.

طلب رصيد في فرع البنك

إذا كنت بعيدًا عن المنزل ونسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت، فيمكنك الاتصال بمكتب البنك مباشرة. يجب أن يكون جواز سفرك معك. ربما تكون هذه الطريقة هي الأكثر كثافة في العمالة واستهلاكًا للوقت، ولكن لديك الفرصة للتعرف على القضايا الملحة الأخرى من خلال التواصل المباشر مع أحد موظفي البنك. الإجراء نفسه بسيط للغاية - سيعطيك المشغل نسخة مطبوعة بالبيانات المطلوبة.

لقد أتاح بنك ألفا إمكانية التحقق من أرصدة البطاقات باستخدام جميع الطرق المتاحة (باستثناء طلب بنك ألفا عبر الرسائل القصيرة) مجانًا.

خلال الشهر الأول من لحظة الاتصال، يتم توفير خدمة Alfa-Chek مجانًا. وتعتمد تكلفتها الإضافية على حزمة الخدمة التي يتصل بها العميل، وتصل إلى 79 روبل كل شهر. للعملاء الذين لديهم نوع اتصال الشركات وحاملي بطاقات الائتمان، ستكون تكلفتها 59 روبل.