Cómo vincular un número de teléfono a una tarjeta Alfa Bank: métodos probados. ¿Cómo saber el número de cuenta de la tarjeta de crédito de Alfa Bank? Alfa Bank descubre tu cuenta personal

Es sumamente importante que los titulares de tarjetas de crédito y débito estén siempre al tanto de su saldo. Para comodidad de sus clientes, Alfa Bank ha desarrollado varias formas de consultar el saldo de la tarjeta. Todas ellas son rápidas y cómodas, pero cada cliente decide individualmente qué opción utilizar.

6 formas de averiguar el saldo de una tarjeta Alfa-Bank

Si el titular de la tarjeta tiene conexión a Internet, puede consultar su saldo a través de Banca por Internet o acudir a la aplicación móvil. Otra forma es consultar el saldo de la tarjeta mediante una llamada o un SMS. También puede utilizar la opción tradicional: ir a una sucursal bancaria o consultar su saldo a través de un cajero automático de marca.

Aplicación para teléfono inteligente

La forma más sencilla de controlar el estado de la cuenta de cualquier tarjeta Alfa-Bank es utilizar la aplicación oficial Alfa-Mobile, disponible para teléfonos inteligentes con iOS y Android. La información sobre el saldo de la tarjeta o cuenta corriente estará disponible inmediatamente después de la autorización.

Consultar saldo por SMS

Las alertas por SMS de Alfa-Bank son un servicio independiente, recomendado para todos los titulares de tarjetas de débito, crédito o nómina. El servicio Alfa-Check es cómodo de utilizar cuando no hay conexión a Internet.

Puede activar la notificación por SMS sobre el saldo de fondos en su cuenta Alfa-Bank:

• en una sucursal bancaria;
• de forma independiente a través del sitio web oficial del banco;
• con la ayuda de un operador de línea directa.

El primer mes de uso del servicio será gratuito. El importe del servicio mensual adicional depende de la tarifa elegida por el cliente. El coste mínimo será de 79 rublos al mes.

Para conocer el saldo de una tarjeta Alfa-Bank, envíe la palabra “saldo” al número corto 2265.

También puedes enviar SMS al +7 903 767-22-65. El mensaje de respuesta indicará el monto del saldo.

Cuenta personal en banca por Internet

Para ingresar a su cuenta personal en el sitio web oficial de Alfa-Bank, deberá activar el servicio Alfa-Click visitando la sucursal bancaria más cercana o llamando a la línea directa. Después de completar el procedimiento de registro, el cliente del banco recibirá el nombre de usuario y la contraseña necesarios para la autorización en el sitio web oficial.

La información sobre el saldo de la tarjeta se mostrará inmediatamente al ingresar a su cuenta personal.

Consulta el saldo de tu tarjeta en un cajero automático

Consultar el importe a través de un cajero automático es una forma sencilla de conocer rápidamente su saldo. Luego del procedimiento estándar para ingresar la tarjeta y el código PIN personal, deberá:

1. En el menú, seleccione el elemento Verificar saldo;
2. El cajero automático ofrecerá mostrar el monto en la pantalla o imprimir la información en el recibo. El propio titular de la tarjeta elige la opción preferida;
3. Completa el servicio y recoge la tarjeta.

Puedes consultar tu saldo a través de cajeros automáticos de otras empresas. Pero, en este caso, la operación podrá ser pagada.

Llame al servicio de asistencia del banco

Alfa-Bank opera una línea directa las 24 horas. Los titulares de tarjetas pueden consultar su saldo las 24 horas del día.

Números de línea directa:

• +7 495 78-888-78 - para residentes de Moscú, la región de Moscú y para llamadas internacionales;
• 8800200-00-00 - línea directa principal.

El llamante deberá marcar en modo tono el número 1. Corresponde al apartado “Mapas”. A continuación, en la sección debe marcar el número 2; esta es una subsección en la que puede averiguar los fondos disponibles. Luego debe marcar el número de la tarjeta, después de lo cual el titular podrá conocer el saldo.

Las llamadas a la línea principal son gratuitas. El coste de las llamadas a la línea de Moscú depende de la tarifa del operador de telefonía móvil del cliente.

Personalmente, contactando con la oficina del banco.

Hay situaciones en las que el titular de la tarjeta no puede consultar el saldo sin la ayuda de los empleados del banco. Esto es relevante si ha perdido su contraseña o no tiene Internet o comunicaciones móviles. Los empleados del banco ayudarán al cliente a averiguar el saldo y restablecer la contraseña.

Para consultar el saldo de una tarjeta Alfa-Bank visitando una sucursal, deberá presentar un pasaporte.

Es posible que el titular de la tarjeta tenga que pasar al menos media hora en la sucursal del banco. No es la forma más rápida de consultar tu saldo, pero puedes consultar inmediatamente sobre otros temas de interés.

Los clientes de Alfa Bank siempre podrán conocer el saldo de su tarjeta. Una variedad de opciones de verificación brindan información inmediata al titular de la tarjeta, esté donde esté.

Los propietarios de tarjetas de crédito a menudo se preguntan cómo pueden conocer rápidamente el saldo de su cuenta personal. El propietario tiene derecho a consultar el saldo de una tarjeta de crédito y débito de Alfa-Bank mediante SMS, que es la forma más accesible, pero no la única, de obtener información de pago. Existen varias alternativas a la solicitud por SMS, cada una de las cuales tiene una lista única de pros y contras.

Consultar saldo de tarjeta

El sistema Alfa-Click está diseñado para garantizar la comodidad de los usuarios en el proceso de realización de manipulaciones financieras en un entorno virtual.

Antes de iniciar la banca virtual, deberás realizar un determinado conjunto de operaciones:

• Crear una cuenta personal en el sitio web oficial de la institución;
• Inicie sesión en su cuenta personal utilizando su nombre de usuario y contraseña;
• Cargar información sobre el número de móvil al que se enviarán notificaciones sobre nuevas visitas a la cuenta, así como códigos únicos.

En línea (a través de Internet)

Para consultar el saldo de su tarjeta Alfa-Bank en línea, simplemente vaya a la pestaña Mis Cuentas, seleccione el número del instrumento de pago actual, al hacer clic se mostrará toda la información necesaria.

Las aplicaciones para dispositivos móviles que funcionan con los sistemas operativos móviles iOS, Android y Windows funcionan de la misma manera. Puede descargarlos desde recursos oficiales que ya están instalados en su tipo de teléfono inteligente o tableta portátil.

La seguridad financiera adicional está garantizada por un sistema de códigos digitales de un solo uso que se envían al número del cliente. Sin ellos, resulta imposible iniciar sesión en su cuenta, que protege de manera confiable el dinero y los datos plásticos de las manos de los delincuentes.

Vía SMS (por número de tarjeta)

Para consultar el saldo de una tarjeta de crédito Alfa-Bank a través de mensajes móviles (SMS), es necesario activar la función Alfa-Check, que no solo le ayudará a obtener información sobre el saldo del importe, sino que también le permitirá controlar gastos y recargar dinero instantáneamente en su cuenta móvil.

También abre la posibilidad de bloquear inmediatamente una tarjeta en caso de pérdida o realizar transacciones de pago estándar. ¿Cómo convertirse en usuario de dicha función? Hay varias opciones:

• Conéctese a través de una cuenta personal en la página de la institución;
• Contactar con la sucursal oficial de la empresa;
• Llamando al +7-495-788-88-78 (Moscú y región) o al 8-800-200-00-00 (llamadas regionales).

Alfa-Bank pertenece al grupo de los mayores bancos rusos. A principios de 2015, atendía a más de 160 mil empresas del segmento de pequeñas y medianas empresas, así como a grandes organizaciones corporativas y al menos a 11 millones de personas. Teniendo en cuenta un número tan importante de clientes, no es de extrañar que sólo este año bastantes personas necesitaran averiguar su número de cuenta en Alfa-Bank.

Información requerida para el pago

- estos son los datos que se indican en los documentos de pago al pagar bienes, servicios o simplemente cuándo. El número de cuenta consta de 20 dígitos, pero además de ellos, aún necesitas saber:

• el nombre de la unidad estructural del banco y la ciudad donde está ubicada;
• BIC (código de identificación bancaria) del banco y su cuenta corresponsal;
• Nombre completo del destinatario o nombre completo de la persona jurídica;

Cómo averiguar los detalles

El número de cuenta de la tarjeta es información confidencial. Puedes averiguarlo de varias maneras:

• El número de cuenta de Alfa-Bank se puede obtener llamando al centro de llamadas a los siguientes números:
• para residentes de Moscú y la región – +7 495 78-888-78;
• para residentes de otras regiones – 8-800-2000-000.

Durante la conversación, el empleado del banco identificará al cliente: para ello deberá proporcionar su nombre, apellido y patronímico, así como la palabra clave que se ingresó en los documentos al registrar el servicio.

• durante una visita personal a una sucursal bancaria. La información confidencial, es decir, será comunicada únicamente a su propietario después de que éste haya sido identificado. Por lo tanto, debes llevar contigo un documento de identificación.
• utilizando el sistema de banca por Internet Alfa-Click. Para hacer esto, debe iniciar sesión en su cuenta usando su nombre de usuario y contraseña. Luego seleccione la pestaña "Cuentas", después de lo cual se mostrarán en la pantalla todos los productos bancarios disponibles para el cliente.

Entre ellos, debe seleccionar aquel sobre el cual se necesita información y, en el menú superior derecho, hacer clic en la pestaña "Detalles". Después de lo cual el usuario verá todos los datos necesarios para transferir dinero a su cuenta desde cualquier otra institución financiera.

• En el sitio web del banco, concretamente en la página. Aquí están los detalles de todas las sucursales de Alfa-Bank, así como los detalles del destinatario, independientemente de la región de servicio. Este punto se indica específicamente en el sitio web: para particulares, los detalles no cambian en ninguna región, solo es necesario seleccionar la moneda

A veces, una transferencia normal utilizando un número de tarjeta puede no ser suficiente y su pagador necesitará los datos de la tarjeta. Este artículo le dirá cómo averiguar los datos de Alfa Bank para transferir a una tarjeta. Nos ponemos cómodos y buscamos lo que necesitamos.

Detalles generales

Alfa Bank tiene datos comunes para todos los clientes del banco. Rellena tus datos personales y entrégaselos a la persona que va a realizar la transferencia.

1. Banco receptor: JSC Alfa-Bank, Moscú
2. BIC: 044525593
3. Código: 30101810200000000593
4. Nombre del destinatario: Nombre o nombre completo del destinatario
5. INN/CIO del destinatario: si está disponible
6. Número de cuenta del destinatario: número de 20 dígitos recibido cuando se emitió la tarjeta

Respecto al nombre del destinatario. Si es un particular, indique su apellido completo, nombre y patronímico. Por ejemplo, Ivanov Ivan Ivanovich. Si es un empresario individual, agregamos: Ivanov Ivan Ivanovich (IP).

Todos los ciudadanos de la Federación Rusa suelen tener un NIF, por lo que no debería haber problemas para encontrarlo. Además, puedes conocer instantáneamente tu TIN en el sitio web de impuestos indicando tu número de pasaporte.

El número de cuenta del destinatario suele venir en un sobre con el código PIN de la tarjeta. El número de cuenta indicado es el vinculado a la tarjeta. Si no tienes el número a mano en este momento, contacta con la sucursal bancaria más cercana o consigue los datos de tu tarjeta a través de un cajero automático. El proceso de obtención de datos también es ambiguo, para ello es mejor ponerse en contacto con asesores bancarios. Además, puede utilizar el método siguiente para obtener el número de cuenta.

¡Estos detalles están indicados para transferencias en rublos!

Descubra los detalles en su cuenta personal

Si tiene acceso a su cuenta personal de Alfa Bank, también podrá conocer fácilmente los detalles específicos de su tarjeta para realizar la transferencia.

1. Inicie sesión en su cuenta personal en el sitio web de Alfa Bank.
2. Seleccione la cuenta/tarjeta deseada
3. Haga clic en "Detalles de la cuenta" y consígalos en una nueva ventana:

Tenga en cuenta que el número de cuenta del destinatario, así como el TIN y KPP del propio Alfa Bank, también están disponibles aquí.

Detalles en el sitio web de Alfa Bank

Tenga en cuenta que siempre se pueden obtener detalles actuales adicionales en forma de transferencias en moneda extranjera o sucursales específicas en el sitio web oficial de Alfa Bank.

Los detalles indicados anteriormente son adecuados para absolutamente todas las transferencias en rublos.

Transferencias por número de tarjeta

Y recuerde que se pueden realizar transferencias sencillas en el sitio web de Alfa Bank o en cualquier otro sitio de transferencias ruso utilizando únicamente el número de tarjeta del destinatario. Esto es mucho más sencillo, pero para algunas organizaciones las transferencias desde la cuenta utilizando los datos son obligatorias.

Por favor verifique sus datos antes de enviarlos. Un error de aunque sea un dígito hará imposible su traducción. Y teniendo en cuenta que las transferencias bancarias tardan hasta 5 días, perderás bastante tiempo. Y el tiempo de nuestras vidas es quizás el recurso más preciado.

La forma más confiable de conocer los detalles de su tarjeta es iniciar sesión en su cuenta personal y prepararla. Si conoce su número de cuenta, tome los detalles del primer párrafo, que se actualizan aquí periódicamente. Buena suerte y traducciones rápidas.

Los titulares de tarjetas a menudo necesitan comprobar los saldos de sus cuentas. El banco les ha proporcionado un número suficiente de formas de aclarar sus capacidades financieras.

Si ha estado cooperando con Alfa Bank recientemente, no estaría de más descubrir formas de aclarar el saldo de la tarjeta; los clientes habituales también pueden encontrar un nuevo método que aún desconocen.

Las personas que utilizan los servicios de Alfa Bank pertenecen a diferentes categorías de edad y tienen diferentes niveles de ingresos. El banco ha brindado opciones para consultar saldos que se adaptan a cualquier cliente. Cualquiera, incluso la persona más inexperta en tecnología moderna, encontrará su propia manera de comprobar el saldo.

Puedes controlar tus finanzas usando:

• solicitudes vía SMS;
• llamadas al Contact Center;
• en la oficina del Banco;
• aplicación movil;
• Herramientas de servicio Alfa-Click;
• Cajeros automáticos, terminales.

Solicitud de saldo vía SMS

Para clientes que llevan un estilo de vida dinámico, el servicio Alfa-Chek es el más adecuado. Le permite guardar el valor principal: el tiempo. Los mensajes sobre sus gastos, acumulaciones de dinero y saldos de cuentas llegan casi instantáneamente después de que se completan las transacciones financieras. Alpha check siempre le permitirá saber el estado de su presupuesto.

Para conectarse deberá realizar una de las siguientes acciones:

1. Contacta con el responsable del Contact Center llamando.
2. Inicie sesión en su cuenta personal en Alfa-Click Internet Banking.
3. Utilice la aplicación móvil.
4. Dirígete al cajero automático más cercano.
5. Visita cualquier sucursal bancaria.

A muchos clientes acostumbrados a la comunicación constante les resultará conveniente llamar a la línea directa. Después de una breve conversación con el operador, recibirá toda la gama de oportunidades presentadas en Alfa-Click.

Para los clientes habituales que llevan mucho tiempo utilizando los servicios de Alfa Bank, todo es mucho más sencillo. La conexión de mensajes SMS tardará unos minutos.

Inicie sesión en la página de inicio de Alpha Click. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

En el menú, haga clic en "Mis tarjetas", seleccione la que necesita de la lista, active el servicio de alerta por SMS.

Las personas mayores ya no pueden utilizar la banca por Internet con tanta facilidad. Les conviene si hay un cajero automático de Alfa Bank cerca de su lugar de trabajo o residencia, este método les conviene más:

1. Después de insertar la tarjeta de plástico en el cajero automático, ingrese su código PIN.
2. Selecciona el apartado “Otras operaciones”.
3. Haga clic en el elemento "Alpha-Chek".
4. Al final, "Conectar el servicio".

En muchos sentidos, el método cuando la conexión se realiza directamente en el banco es inconveniente y requiere mucho tiempo. Existe el riesgo de que todos los administradores estén ocupados y usted se verá obligado a esperar su turno para completar una solicitud de conexión.

¡Importante!

Tenga en cuenta: el servicio solo es gratuito durante un mes de uso. Su costo adicional depende del paquete de servicios conectados.

La siguiente tabla explica el principio de la retroalimentación bancaria.

Motivo de la acción.	La palabra clave contenida en el SMS.	El número de teléfono al que se envía la solicitud.	La respuesta del banco.
Si es necesario verificar su situación financiera.	"balance".	2265 o +7 903 767-22-65.	SMS que contienen información sobre el estado de la cuenta.
Si te han robado o extraviado tu plástico y es necesario bloquearlo.	"bloquear".	2265 o +7 903 767-22-65.	El banco bloquea la tarjeta.
La necesidad de desbloquear la tarjeta.	"desatascar"	2265 o +7 903 767-22-65.	El banco desbloqueará la tarjeta.

Habiendo elegido uno de los métodos y realizado todos los pasos necesarios, conecte el servicio Alfa-Chek. A partir de ahora, el banco enviará mensajes a tu teléfono. Vienen en los siguientes casos:

• retirar efectivo de cuentas;
• recepción de dinero en sus cuentas;
• usar tarjetas al comprar bienes necesarios, realizar transferencias por servicios prestados;
• realizar transacciones financieras a través de Alfa-Click y Alfa-Mobile.

Además de las ventajas anteriores, el uso de Alfa-Chek ofrece otras oportunidades:

• transferencia de fondos dentro de Alfa-Bank;
• recarga de teléfono;
• Pago por Internet;
• pago por televisión por cable.

Comprobando su cuenta por teléfono

Al estar en cualquier ciudad del país, podrás obtener fácilmente información completa sobre el saldo de tu cuenta. El Banco ha previsto esta posibilidad creando un Call Center a tal efecto:

Los residentes de Moscú pueden llamar al número. +7 495 78-888-78 .

Para clientes de otras regiones de Rusia, el Call Center está disponible en 8 800 200-00-00 .

Utilice el servicio y manténgase informado:

• fechas y montos de pagos de préstamos;
• el monto requerido para el reembolso anticipado del préstamo;
• saldos y recibos financieros de sus tarjetas;
• saldo de fondos en depósitos.

El servicio le permite recibir la información necesaria las 24 horas. Marque el número de teléfono indicado anteriormente, realice la autorización y presione la secuencia de números deseada, siguiendo las indicaciones del contestador automático.

Tenga en cuenta algunas características del sistema. Se proporcionan funciones ligeramente diferentes para diferentes categorías de titulares de tarjetas.

Los titulares de tarjetas plásticas que no sean clientes del banco deben presionar 1 para autorizar.

Después de completarlo, haga clic en:

• 1 – para ver los saldos de las tarjetas y controlar la recepción de fondos;
• 2 – obtener información sobre préstamos;
• 3 – para conocer el estado de las cuentas de depósito.

Para facilitar su uso, no está de más familiarizarse con el diseño del menú de voz. Esto se puede hacer yendo a la página.

Es útil que los clientes del banco sepan que si realizan una llamada desde el número especificado durante el registro, la autorización se produce automáticamente:

• consultar el saldo: presione 1;
• todos los datos sobre préstamos - 2;
• ver datos de depósito - 6.

Consulta el esquema detallado para clientes del banco haciendo clic en el enlace. Utilizando las indicaciones, evalúe las posibilidades.

En total, Alfa Bank ofrece tres métodos de autorización:

Método de autorización utilizando.	Tus acciones	Acciones del sistema.
Números de teléfono.	Llamar desde un número registrado en el banco.	Transición automática a su cuenta personal.
Inicio de sesión y contraseña.	Llama desde un número desconocido al banco. Presione uno, ingrese su nombre de usuario y contraseña.	Solicitud de login y contraseña. Después de ingresarlos, será redirigido a su cuenta personal.
Datos del pasaporte.	Llama desde un número no registrado en el banco. Para recibir su nombre de usuario y contraseña, presione dos. Una vez que los recibas, inicia sesión.	Solicitud de datos. Asignar un nombre de usuario y contraseña.

¡Nota!

Para más información contacta con el operador pulsando 0.

El constante desarrollo de las tecnologías móviles ha creado las condiciones previas para la aparición de nuevos servicios. Alfa Bank no se hizo a un lado, ofrece utilizar la aplicación móvil Alfa Mobile. Esto hace posible realizar prácticamente cualquier transacción relacionada con las finanzas.

Ejecútelo, para iniciar sesión presione el botón “Soy cliente del banco. Entrar".

En el elemento "Iniciar sesión por número", seleccione "Tarjetas".

Abra la sección "Mis tarjetas". En él puedes ver el saldo de las tarjetas Alfa Bank.

Selecciona el saldo que te interesa. En la pestaña que se abre puedes:

• cambiar la cuenta de la tarjeta;
• ver información sobre el titular de la tarjeta;
• realizar pagos por diversos servicios y compras;
• gestionar límites;
• bloquear la tarjeta.

En la sección de límites, establezca los parámetros de gastos necesarios creando nuevas reglas en el elemento "Agregar". Para un control financiero completo, puedes utilizar la sección “Gastos e Ingresos”. Todos los ingresos y gastos se desglosan artículo por artículo y se muestran en forma de diagramas.

Obtenga más información sobre las capacidades de la aplicación Alfa Mobile viendo el video:

Consultar su saldo a través de su cuenta personal

La herramienta ideal para personas ocupadas es el banco de Internet multifuncional Alfa Click. El conjunto de herramientas que contiene permite a los clientes realizar diversas operaciones con cuentas, pagar compras y servicios y controlar gastos. Mientras esté en casa o en la oficina, podrá obtener la mayor información posible sobre tarjetas y cuentas.

Inicie sesión en Alpha Click. Los datos de la tarjeta están disponibles en la primera pestaña al iniciar sesión.

Para ver la información con más detalle, haga clic en la línea de la tarjeta requerida. Además, puedes ver:

• información actual sobre préstamos e historial de pagos;
• toda la información relacionada con la tarjeta de crédito;
• la lista completa de transacciones con tarjeta realizadas durante los últimos tres meses;
• información sobre depósitos.

Conoce tus saldos a través de un cajero automático

Para algunas personas, comunicarse con una computadora y teléfonos modernos es problemático. Además, no siempre es posible conectarse a Internet. Pero en casi todas partes hay cajeros automáticos que puedes utilizar para consultar el saldo de tu tarjeta:

1. Encuentra el más cercano a ti, inserta la tarjeta en él e ingresa el código PIN.
2. En el menú que aparece, seleccione la sección “Ver saldo”.
3. La pantalla mostrará datos sobre el estado de sus finanzas, teniendo en cuenta los fondos de crédito.

¡Atención!

No olvide que al consultar el saldo de su tarjeta a través de un cajero automático de un banco externo, se verá obligado a pagar una comisión por la transacción.

Solicitar saldo en sucursal bancaria

Si estás lejos de casa y has olvidado tu contraseña, o no puedes conectarte a Internet, puedes contactar directamente con la oficina del banco. Debes tener tu pasaporte contigo. Este método es probablemente el que requiere más mano de obra y tiempo, pero tiene la oportunidad de conocer, a través de la comunicación directa con un empleado del banco, otras cuestiones urgentes. El procedimiento en sí es extremadamente sencillo: el operador le entregará una copia impresa con los datos solicitados.

Alfa Bank ha brindado la posibilidad de consultar los saldos de las tarjetas utilizando todos los métodos disponibles (excepto la solicitud de Alfa Bank vía SMS) de forma gratuita.

Durante el primer mes desde el momento de la conexión, el servicio Alfa-Chek se ofrece de forma gratuita. Su coste adicional depende del paquete de servicios al que esté conectado el cliente y alcanza hasta 79 rublos cada mes. Para clientes con tipo de conexión corporativa y titulares de tarjetas de crédito, su coste será de 59 rublos.